Künstliche Intelligenz (KI) gehört so selbstverständlich in die Serviceprozesse jeder Firma wie Kunst in die Fabriken von KROHNE. Jetzt versammelte sich Service-Meister auf dem 5. Konsortialtreffen in Duisburg – das erste Präsenzevent dieser Art seit dem Kick-off im Februar 2020. Wie das Konsortium Kurs auf die Serviceökonomie 4.0 setzt.
Service
KI Service - Industrie 4.0
Im Schnellboot von KROHNE Messtechnik GmbH und inovex GmbH gibt es erste Ergebnisse: Die beiden Unternehmen haben vier Use Cases aus der Praxis umgesetzt. Florian Wilhelm, Head of Data Science der inovex GmbH, erklärt im Video an welchen Punkten intelligente Systeme eingesetzt werden können und welchen Mehrwert sie für die Industrie bieten.
„New or Normal? Service als Treiber“ Nachhaltigkeit, Kundenzentrierung, Digitalisierung und neue Geschäftsmodelle sind die tragenden Säulen der Dienstleistungswende, die auch auf dem KVD Service Congress 2022 Thema werden. Wenn Sie wissen möchten, wie Sie die Potenziale in der erfolgreichen Umsetzung für Service-Organisationen und Unternehmen sichern können, melden Sie sich jetzt…Weiterlesen
Bei allen innovativen Ideen und Technologien wie z.B. KI ist es wichtig sich selbst ein Bild machen zu können und Nutzen und Möglichkeiten auf die eigenen Prozesse und sinnvolle Anwendungsgebiete zu beziehen. Dazu wollen wir aus dem Projekt Service-Meister einen Beitrag leisten. Neutral, vorwettbewerblich anhand von Tools zum…Weiterlesen
Die Industrie setzt bereits auf Augmented und Virtual Reality, um Meisterwissen zu archivieren und Nachwuchskräfte zu trainieren. Wie sich Serviceberufe ändern. Und warum es Use Cases wie Service-Meister dafür braucht.
Mehr Effizienz bei der Fahrzeugwartung, eine bessere Beurteilung des aktuellen Zustands von Verschleißteilen und Reparaturen beschleunigen – die Hilfe, die Autowerkstätten und Servicetechniker:innen durch KI-gestützte Tools zu erwarten haben, ist vielversprechend. Lösungen wie die App „Sound Analyser“ von Škoda bieten dem Mittelstand im Wartungsbereich neue Geschäftsmodelle mit Potenzial.
Eine Stunde, eine Innovation, einfach erklärt! Wir, die IHKs im Rheinland, informieren Sie über aktuelle Innovationsthemen von B wie Blockchain bis W wie WIPANO kurz und verständlich. Jeden Monat für eine Stunde: Seien Sie dabei! Die Produktion effizienter zu gestalten anhand der intelligenten Vernetzung von Maschinen und Abläufen ist das…Weiterlesen
Chatbots, die ihr Know-how eigenständig erweitern – IT-Dienstleister Unisys setzt dazu auf künstliche Intelligenz (KI) und Gaia-X. Über das vernetzte und verteilte Ökosystem tauschen digitale Assistenten Daten und Wissen aus, wie Chatbots über Gaia-X miteinander ins Gespräch kommen.
Künstliche Intelligenz (KI) ist in aller Munde – in Deutschland, Europa und international. Auch kleine und mittlere Unternehmen (KMU) können von KI profitieren und neue Geschäftsmodelle für sich daraus erschließen. Doch wie findet man den Einstieg in die KI? Warum sind Normen und Standards unerlässlich, um KI im eigenen Unternehmen sicher, erfolgreich und anschlussfähig umzusetzen und neue Märkte zu erschließen? Und welche Finanzierungsmöglichkeiten gibt es für KMU in der Normung? Wir freuen uns, gemeinsam mit unseren Partnern und Beispielen aus der Praxis Ihnen zu diesen und weiteren Fragen in unserer interaktiven Onlineveranstaltung Antworten zu geben.
Sich austauschen, kennenlernen und netzwerken – rein virtuell kam das Konsortium von Service-Meister jetzt am 3. Dezember zusammen. Im Fokus des Treffens: Fortschritte aus den sechs Schnellbootprojekten. Wie das KI-Projekt nicht nur Anlagen verfügbar hält, sondern auch die Produktionsqualität optimiert.