Daten in Geschäftsmodelle integrieren und neue Erlösquellen erschließen – wie das gelingen soll, ist für viele Unternehmen nicht ersichtlich. Zudem trüben analoge Formate, heterogene Systeme und verschlossene Silostrukturen den Blick ein. Warum es sich lohnt, Datenschätze zu bergen. Und wie sich beispielsweise Service-Wissen aus PDF-Dateien extrahieren lässt.
