Daten in Geschäftsmodelle integrieren und neue Erlösquellen erschließen – wie das gelingen soll, ist für viele Unternehmen nicht ersichtlich. Zudem trüben analoge Formate, heterogene Systeme und verschlossene Silostrukturen den Blick ein. Warum es sich lohnt, Datenschätze zu bergen. Und wie sich beispielsweise Service-Wissen aus PDF-Dateien extrahieren lässt.
Daten-Silos
KI Service - Industrie 4.0
Produkte optimieren, Kund:innen besser beraten und Service-Fälle schneller abwickeln – Assoziationsanalysen von Service-Daten machen es möglich. Welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen und welche weiteren Vorteile sich für Unternehmen bieten – grandcentrix und Würth stellen Ergebnisse ihrer Arbeit für Service-Meister im Blogbeitrag vor.